Essential & Trust
꼭 필요한 가치, 변함없는 신뢰
ENTSystem
Essential
(주)이앤티시스템은 IVR, 녹취, 음성 게이트웨이, 관제 시스템 분야에 특화된 통합 커뮤니케이션 솔루션 전문 기업입니다.
고객 맞춤형 시스템 구축을 통해 공공기관과 기업의 Needs를 충족시킬 수 있는 솔루션 파트너로 자리매김하고 있습니다.
Trust
(주)이앤티시스템은 고객과의 신뢰를 최우선 가치로 삼습니다.
다양한 컨택센터 구축 및 시스템 유지보수 경험을 바탕으로,
안정적인 운영, 신속한 대응, 지속적인 기술 지원을 약속드립니다.
enWork Platform
"기업의 효율적인 컨택센터 운영 및 구축을 위한 컨설팅 서비스"
enWork-IVR
"다양한 주변 환경에 능동적으로 대처할 수 있는 개방형 구조로 설계된 IVR 시스템"
PSTN&IP
전용망
관리자
전화고객
교환기
TDM/IP
상담원
enWork-IVR
CTI
모바일 고객
TTS / SR
다양한 컨택센터 시스템과의 호환 성
GUI 기반의 시나리오 제작 프로그램
다양한 데이터베이스 연동
무중단 시나리오 적용 가능
시스템 안정성 및 확장성
완벽한 데이터 보안 기능
web 기반의 관리 프로그램 제공
다양한 OS 환경에서 최적화
AI 솔루션 연동 기능
다양한 통계 기능
enWork-Voice
"다양한 환경에서도 안정적 운영과, 유연한 확장능력을 보유한 녹취 시스템"
PSTN&IP
전용망
모바일 고객
관리자
상담원
enWork-Voice
Storage
enWork-Voice
DB
enWork-Archive
교환기
TDM/IP
전화고객
enWork-Watcher
긴밀한 CTI Middleware 연동 기능
RTP Raw Data 덤프기능
온라인 실시간 감청
녹취 정보 이중화 저장
상담 평가 기능
강력한 보안 기능 제공
다양한 IP 환경에서 녹취 지원
녹취 파일 백업 기능
Free-Seating 지원
다양한 검색 ,통계 , 실시간 모니터링 기능
enWork-Watcher
"시스템 운영의 안정성 확보를 위한 통합 모니터링 솔루션"
SNMP 수집군
IP-Phone
PBX
VG
Switch
서버 제품군
Windows
Unix
Linux
ICMP 제품군
미지원제품군
enWork-Watcher
DB Server
모니터링
SMS 전송
전화
E-Mail 전송
Message 전달
관리자 페이지
Dashboard
SMS
ACS
Messenger
관제센터 & 관리자
관리자 핸드폰
화면 팝업/알람
관리자
대용량 모니터링 (분산 시스템)
연계 시스템 모니터링
통합 모니터링 (SMS & NMS)
Web 기반 관리 및 모니터링
다양한 제품군 모니터링
다양한 장애 전파
다양하고 상세한 모니터링
장애 사전 예방
사용자별 차별화된 UI 제공
이력 관리 및 리포팅
The Business Times
ENTSystem과 함께 믿을 수 있는
기술 파트너십을 만들어갑니다
고객사
금융
공공
일반
문의하기
ENTSystem의 솔루션이 궁금하시다면, 지금 바로 문의해 주세요.
02-2138-3682
